株式会社休暇村サービス(以下「当社」と呼びます)は、本社・支店業務及び経営のお手伝いをさせていただく各施設において、お客様の個人情報の保護に関し、以下の通り方針を定め、更にそれらの継続的な改善を行っています。
Ⅰ.個人情報の収集と利用及びその範囲
当社は収集目的を明確にした上で、目的の範囲内に限り、個人情報を収集します。また、個人情報の利用は、その収集目的から逸脱しない必要最低限の範囲とします。
- 個人情報の取得について
当社では、下記の場合にお客様の個人情報のご提供の記入、入力、送信をお願いしております。- 宿泊予約時及び宿泊受付時の台帳・受付カードへの記入
- 日帰り利用及び各種サービスのお申込
- 各種資料請求
- アンケートへの回答、その他
- 個人情報の利用目的について
お客様からお預かりした個人情報は、以下の場合に限り利用し、お客様が個人情報を提供された目的以外に利用することはありません。- 当社が何らかの理由でお客様に連絡を取る必要が生じた場合
- 当社がサービス・商品の改善のために統計的な分析を行う場合
- お客様からの同意があった場合
Ⅱ.個人情報の管理と保護
個人情報の管理は厳重に行うこととし、お客様のご承諾をいただいた場合を除き、第三者に対しデータを開示・提供することは致しません。また、個人情報に関する不正アクセス、紛失、改ざん、漏洩を防ぐための適切な処置を行います。
- 個人情報の保存及び開示・修正・削除について
お客様本人からの開示、修正、削除の依頼があった場合、当社所定の手続きに基づき、ご本人様であることを確認させていただいた上でそれを行います。また、お客様からお預かりした個人情報は、お申込いただいたサービス提供の記録としてのみ保存し、一定期間経過後、削除いたします。 - 個人情報の第三者提供について
お客様からお預かりした個人情報は、慎重に取り扱い、以下の場合を除き、第三者に提供または開示をすることはありません。- お客様の同意があった場合
- 法令に基づき要請された場合
- 守秘義務を課した委託先に業務を委託する場合
- 安全管理について
個人情報の安全のため、不正アクセスや紛失・破壊・改ざん・漏洩などの防止のため、合理的な安全対策を講じております。
Ⅲ.準拠法等
当社は、当社がお預かりする個人情報に関して適用される法令、規範を遵守いたします。
Ⅳ.個人情報保護管理体制及び仕組みの継続的改善
当社では、個人情報保護に関する管理体制と仕組みについて継続的改善を実施いたします。
- 「個人情報保護方針」の内容変更について
記載の内容に変更があった場合は、当社ホームページ内にその旨を告示いたします。 - お問い合わせ先
当社の個人情報の取り扱いに関する問い合わせ先は以下の通りです。
【本社】
〒110-0005
東京都台東区上野7丁目6番5号
上野KYビル5階
株式会社 休暇村サービス総務部
電話:03-5808-3541(代表)
【その他関連施設】
各施設にて対応させていただきます。(関連施設一覧)
平成17年4月1日
株式会社 休暇村サービス
